コラム– archive –

【地域で“信頼される”団体サイトを、どう見つけてもらうか？】 士業団体のWebサイトは、地域住民や会員、相談者をつなぐ「情報の窓口」です。しかし、「検索しても団体サイトが出てこない」「会員紹介ページが見つからない」といった声をよく耳にします。 ...

【サイトを公開した後、何をしていますか？】 Webサイトは“完成した瞬間”がゴールではなく、運用の始まりです。更新やセキュリティ対策を怠ると、改ざん・ウイルス感染・データ消失など、信頼を損なうトラブルにつながります。 多くの企業や団体が「制作後...

【「情報はあるのに、伝わっていない」――教育現場のWebサイトに多い課題】 学校や大学のWebサイトには、在校生・保護者・教職員・地域住民・外国籍の方など、幅広い人がアクセスします。しかし、文字が小さい、配色が見づらい、情報が整理されていないなど...

【「口コミ頼み」から「Webで選ばれる時代」へ】 これまで建設業界では、紹介や口コミが主な集客手段でした。しかし、今やユーザーは住宅やリフォーム、外構工事などを検討する際、まずWebで情報を探すのが当たり前になっています。 「○○市　リフォーム」...

【「やさしさ」と「安全性」、どちらも欠かせないWebサイトを】 福祉NPOや児童支援団体のWebサイトは、活動の報告だけでなく、子どもや保護者が安心して情報に触れられる「居場所」としての役割を持っています。 たとえば、子どもが一人で検索してアクセス...

【「更新したいのに、外注しないと何もできない」――そんな悩みを抱えていませんか？】 Webサイトは「公開して終わり」ではなく、「運用して育てる」ものです。しかし実際には、「担当者が変わると更新が止まる」「少しの修正でも制作会社に依頼してしまう...

【“人”が地域を動かす。観光発信の新しい視点】 これまで多くの観光サイトは、美しい風景や名所、特産品など「モノ」や「場所」を中心に構成されてきました。しかし、震災復興や地域再生の取り組みが進む中で注目されているのが、“人”を軸にした情報発信で...

【中小企業もAIを活用できる時代に】 「AIは大企業だけのもの」と思っていませんか？実は近年、ChatGPTなどの生成AIは中小企業でもすぐに導入・活用できる時代になっています。 例えば、 資料作成 社内業務の効率化 新規事業のアイデア出し 社内向け文章作...

「リスティング広告」という言葉を耳にしたことはあるけれど、実際にはどのような仕組みで、どんなときに活用すべきなのか分からない…。そんな方は少なくありません。特に中小企業や店舗の経営者の方からは、「SEOとどちらを優先すべき？」「費用はどれく...

朝、いつものようにパソコンを開いて自社のホームページを確認しようとしたら、画面に表示されたのは「このサイトにアクセスできません」というエラーメッセージ。慌てて何度もリロードしても状況は変わらず、顧客からも「ホームページが見られない」とい...

住民サービスの向上と職員の業務効率化を同時に実現したいと考えている公共機関の皆様にとって、日々の問い合わせ対応は大きな課題となっているのではないでしょうか。「同じ質問に何度も答えている」「夜間や休日の問い合わせに対応できない」「本来の専...

【はじめに】 ChatGPTの登場から約2年。私たちの情報収集の方法は劇的に変化しました。従来のGoogle検索に加えて、ChatGPT、Gemini、Perplexityなどの生成AIが日常的に使われるようになり、検索結果の表示方法も大きく変わっています。 実際に、Googleでは...

【はじめに】 地域密着型ビジネスを営む多くの事業者が、「集客がうまくいかない」「新規顧客が増えない」という課題を抱えています。コロナ禍以降は特に深刻で、従来の集客方法だけでは限界を感じている方も多いでしょう。 しかし、適切なローカルSEOとME...

【なぜ今、ホームページのアクセシビリティ対応が重要なのか】 2024年4月、障害者差別解消法の改正により、民間事業者にも「合理的配慮の提供」が義務化されました。この法改正により、企業のホームページにおけるアクセシビリティ対応は、もはや任意の取...

「ホームページを作ったまま放置していませんか？」 実は、ホームページは作って終わりではありません。適切な保守管理を行わないと、この10年間に約66倍も増えたとされるサイバー攻撃の増加により、セキュリティリスクや機能不全により、せっかく作ったホ...

【はじめに】 「どんなに良い活動をしていても住民に知ってもらえない」「ボランティア募集をしても応募が少ない」「地域の困りごとを把握できていない」 これらは多くの社会福祉協議会（社協）の職員が抱える共通の悩みです。 社会福祉協議会は地域福祉の...

【はじめに】 「ホームページをリニューアルしたいけど、何から始めればよいかわからない」「予算は限られているが、確実に住民サービスを向上させたい」 このような悩みは、自治体のWeb担当者なら、一度は感じたことがある悩みではないでしょうか。 自治...

【はじめに】 「ホームページに掲載したのに住民から『知らなかった』と言われる」「重要なお知らせをしても反応が薄い」そんな悩みを抱える自治体担当者の方は多いのではないでしょうか。 デジタル化が進む現代において、自治体ホームページは住民との重...